Regolamento
Le Residenze del Gruppo Mestral sono destinate ad ospitare studenti regolarmente accreditati per periodi minimi di dieci mesi o stagioni, di corsi scolastici, universitari o di vacanza, secondo le norme del presente regolamento e del contratto che deve essere sottoscritto dagli ospiti prima dell’ammissione.
2.1. Gli interessati a soggiornare presso una delle residenze del Grupo Mestral possono richiedere una prenotazione per un periodo minimo da settembre a giugno, soggetto a disponibilità.
2.2. In caso di prenotazione, il richiedente è tenuto a versare in anticipo l’importo stabilito dalla direzione della struttura a titolo di quota di iscrizione e deposito cauzionale.
2.3. Se il richiedente non si presenta alla residenza il primo giorno di soggiorno, perderà il diritto al posto e l’importo versato diventerà di proprietà della struttura a titolo di risarcimento danni, a meno che non comunichi alla direzione il suo arrivo in ritardo con qualsiasi mezzo.
2.4. Gli importi versati a titolo di quota di prenotazione diventeranno di proprietà della struttura se lo studente non annulla la prenotazione almeno due mesi prima dell’inizio del soggiorno, come precedentemente comunicato. Tale annullamento deve essere comunicato alla direzione della residenza per iscritto e, se del caso, tramite posta certificata.
2.5.- La residenza rimarrà chiusa durante le vacanze natalizie dal 23 dicembre 2022 all’8 gennaio 2023 compresi e dal 2 all’8 aprile 2023 compresi durante la settimana di Pasqua.
Il residente dovrà firmare il relativo contratto di locazione, che, sebbene sarà quello redatto dal Gruppo Mestral come modello di base, potrà essere negoziato dalle parti a seconda dei casi particolari.
Con la firma del contratto di locazione, l’ospite sarà considerato ammesso, a partire dalla data della firma. In tale data, gli verranno consegnate le chiavi e la stanza assegnatagli.
Al momento dell’ingresso nella residenza, lo studente dovrà presentare tutta la documentazione richiesta nel modulo di prenotazione, debitamente compilata e firmata. Un deposito cauzionale di quaranta euro (40 €) verrà addebitato sulla ricevuta di settembre.
Los residentes tendrán los siguientes derechos:
5.1.- A ocupar la habitación que se le haya asignado durante todas las horas del día, durante todo el tiempo pactado, si bien deberá desalojarla o, al menos, facilitar la entrada del personal de la limpieza a la hora que estipula el personal del centro, cuando corresponda efectuar dicho servicio.
5.2.- A ocupar las salas de estar, de estudio, comedor y terraza hasta las 23 horas, compartida con otros residentes siempre haciendo el uso adecuado en cada estancia.
5.3.- A utilizar los servicios comunes de lavabos, televisión de la sala de estar, conectarse a internet, si el residente dispone de los aparatos oportunos y para la instalación de cualquier aparato electrónico, es necesario tener un permiso por escrito de la dirección.
A partir de las 12 de la noche y hasta las 9 horas del día siguiente quedará prohibido el uso de la televisión en la sala de lunes a jueves y el viernes y sábado hasta la 1:00 h de la madrugada.
5.4.- A utilizar la lavadora con compra de ficha de 2,50€, previo acuerdo con los restantes residentes, entre las 9 y las 21 horas del día. Para el funcionamiento de la lavadora, el residente depositará la ropa que desee lavar en la propia lavadora y deberá de abonar la ficha para la puesta en marcha, una vez lavada la ropa, se encargará de tenderla en la zona habilitada o secarla en la secadora.
5.5.- A consumir desayuno, comida y cena, de lunes a viernes, de acuerdo a la pensión contratada, excluidos los días festivos, y fines de semana sólo se servirán desayunos. El horario de dichos servicios será el siguiente:
a.- Desayunos, de 7:00 a 9:15 horas
b.- Comidas, de 13:30 a 15:15 horas
c.- Cenas, de 20:30 a 22:00 horas.
Los cambios de régimen de comidas sólo se podrán cambiar trimestralmente y se deberá notificar por escrito antes del final de cada trimestre y se cambiará a principios del siguiente.
5.6.- Entrada libre a cualquier hora del día o de la noche siempre en silencio respetando el descanso de los residentes.
5.7.- El servicio de limpieza y cambio de ropa de cama se realiza 1 vez por semana.
5.8.- A qué se le facilite la comida, debidamente envasada en “Taper”, para consumirlafuera de la residencia, siempre que lo solicite con un día de antelación por mail.
5.9.- Los días en que no se facilite por la residencia, comida y, o, cena, los residentes podrán utilizar la cocina del centro para preparar sus propios alimentos, y se comprometen a limpiar platos, instrumentos de cocina utilizados.
5.10.- Podrán recibir personas de visita que sean familiares del residente previa comunicación a la dirección al siguiente E-mail: manyanet@grupomestral.es en otros casos deberán de permanecer en la recepción y galería sólo de 9:00 de la mañana a 19:00 horas de la tarde, durante el tiempo máximo de un cuarto de hora. Las visitas no podrán permanecer en las habitaciones privadas ni zonas comunes. Queda terminantemente prohibida la entrada de personas ajenas al centro. En el supuesto que se infrinja esta norma el residente será penalizado y deberá de abonar la cantidad de cien euros ( 100 €) por noche más el 10% IVA.
5.11.- En el supuesto de causar baja voluntaria en la residencia antes de los diez de duración del contrato, el residente no tendrá derecho a devolución de lo que haya abonado por adelantado.
En el caso de que el residente quiera interrumpir su contrato antes del vencimiento, deberá de avisar con dos meses de antelación.
6.1. Come regola generale, tutti i residenti sono tenuti a osservare, in ogni momento, le consuete norme di buona educazione, rispetto, cortesia e cortesia nei confronti degli altri residenti e del personale.
6.2. La porta d’ingresso deve essere chiusa ogni volta che si entra o si esce dalla residenza.
6.3. Rifare il letto ogni giorno e prendersi cura dei propri effetti personali, poiché la residenza non è responsabile per eventuali smarrimenti o furti.
6.4. Rimanere vestiti in modo appropriato nella sala da pranzo e nel soggiorno. Il costume da bagno è consentito in terrazza.
6.5. Informare la Direzione della Residenza di eventuali assenze dalla residenza per più di 24 ore.
6.6. Fornire un numero di telefono o un indirizzo di contatto per eventuali comunicazioni dei familiari.
6.7. Informare la Direzione o il personale della residenza di eventuali assenze dalla colazione, dal pranzo o dalla cena.
6.8. I residenti devono essere in possesso di un’assicurazione sanitaria e informare la Direzione della procedura da seguire in caso di emergenza.
6.9. L’ultimo residente a lasciare le aree comuni di notte è tenuto a spegnere la televisione, se presente, e le luci in tali aree.
6.10. È essenziale che, dalle 23:00 in poi, dal lunedì al venerdì, vi sia silenzio nelle camere da letto e nelle aree comuni (sala da pranzo, sala studio, terrazza) per rispettare il riposo sia dei residenti che del personale.
Sono espressamente vietati:
7.1. Ottenere una copia della chiave della camera o cederla a terzi.
7.2. Consentire l’ingresso a terzi non residenti nella residenza senza l’autorizzazione della Direzione e fatto salvo quanto previsto dalla sezione 6.10 di cui sopra.
7.3. Consumare bevande alcoliche, droghe o sostanze simili all’interno della residenza.
7.4. Rimanere nella residenza in stato di ebbrezza o sotto l’effetto di droghe o sostanze simili.
7.5. È vietato fumare nella sala da pranzo, nel soggiorno, nelle camere da letto e nei bagni. La terrazza è l’area fumatori designata.
7.6. Piantare chiodi, puntine o qualsiasi adesivo che possa danneggiare le pareti.
7.7. Utilizzare apparecchi di riscaldamento personali senza l’autorizzazione della Direzione.
7.8. Fare rumore o utilizzare strumenti musicali o televisori che possano causare disturbo.
7.9. Organizzare feste, raduni o eventi simili.
7.10. Entrare in una stanza diversa dalla propria, o anche solo aprire la porta di altre stanze.
7.11. Entrare in cucina, nella sala del personale o in ufficio.
7.12. Rimanere in pigiama o in biancheria intima nelle aree comuni.
7.13. Gettare nel WC oggetti che potrebbero intasarlo.
7.14. Portare animali di qualsiasi tipo all’interno della residenza.
7.15. Il mancato rispetto di queste regole può comportare l’espulsione e si applicheranno le stesse clausole previste per la risoluzione anticipata del contratto, inclusa la perdita del diritto al rimborso della retta e della caparra.
Il prezzo concordato deve essere pagato mensilmente, in anticipo, entro i primi cinque giorni di ogni mese, esclusivamente tramite:
a) Addebito diretto.
b) Carta di credito.
c) Contanti dietro presentazione di ricevuta.
Violazioni gravi o ripetute dei regolamenti o dei termini contrattuali, a discrezione della Direzione, daranno diritto alla stessa di risolvere il contratto.
In tali casi, la Direzione ne darà comunicazione scritta al residente, concedendogli da uno a cinque giorni di tempo per lasciare l’immobile. In caso contrario, si potrà intraprendere un’azione legale per ottenere lo sfratto.
Se, dopo aver ricevuto la notifica di risoluzione del contratto, il residente non lascia l’immobile entro il termine specificato, gli verrà addebitata una penale di 60 € al giorno più l’IVA applicabile.
Il presente regolamento potrà essere modificato dalla Direzione delle Residenze del Gruppo Mestral, dandone comunicazione ai residenti che saranno tenuti a rispettarlo, fermo restando il diritto di lasciare la residenza qualora non ne fossero interessati.