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Règlement

01 But et objectif du séjour

Les résidences du groupe Mestral sont destinées à loger des étudiants dûment accrédités pour des périodes minimales de dix mois ou saisons, de cours scolaires, universitaires ou de vacances, conformément aux règles de ce règlement et au contrat que les résidents doivent signer avant leur admission.

02 Placer la réservation

2.1. Les personnes souhaitant séjourner dans une résidence du Grupo Mestral peuvent effectuer une réservation pour une période minimale de septembre à juin, sous réserve de disponibilité.

2.2. Toute réservation est soumise au paiement anticipé des frais d’inscription et de dépôt, dont le montant est fixé par la direction.

2.3. En cas de non-présentation à la résidence le premier jour du séjour, la réservation sera annulée et les sommes versées resteront acquises à la résidence à titre de dédommagement, sauf si la direction est informée de son retard par tout moyen.

2.4. Les frais de réservation resteront acquis à la résidence si l’étudiant n’annule pas sa réservation au moins deux mois avant le début du séjour, comme convenu. Cette annulation doit être notifiée par écrit à la direction de la résidence et, le cas échéant, par courrier recommandé avec accusé de réception.

2.5.- La résidence restera fermée pendant les vacances de Noël, du 23 décembre 2022 au 8 janvier 2023 inclus, et du 2 avril au 8 avril 2023 inclus pendant la semaine de Pâques.

03 Signature du contrat

Le résident doit signer le contrat de location correspondant qui, bien qu’il s’agisse du modèle de base établi par le Groupe Mestral, peut être négocié par les parties en fonction des cas particuliers.

04 Admission des résidents et dépôt de garantie

Dès la signature du contrat de location, le résident sera considéré comme admis, à compter de cette date. Il recevra alors les clés de sa chambre et pourra en prendre possession.

Lors de son emménagement, l’étudiant devra avoir fourni tous les documents demandés dans le formulaire de réservation, dûment rempli et signé. Un dépôt de garantie de quarante euros (40 €) sera facturé sur la facture de septembre.

05 Droits des résidents

Les résidents bénéficient des droits suivants :

5.1. Occuper leur chambre à toute heure de la journée, pendant toute la durée convenue. Ils doivent cependant la libérer ou, à défaut, permettre l’accès au personnel de ménage à l’heure indiquée par le personnel de l’établissement lors du nettoyage.

5.2. Utiliser les salons, les salles d’étude, la salle à manger et la terrasse jusqu’à 23h00, en les partageant avec les autres résidents et en veillant à utiliser chaque espace de manière appropriée.

5.3. Utiliser les installations communes, notamment les sanitaires, la télévision du salon et l’accès à Internet, à condition de disposer du matériel nécessaire. L’installation de tout appareil électronique nécessite une autorisation écrite de la direction.

L’utilisation de la télévision du salon est interdite du lundi au jeudi de minuit à 9h00 le lendemain, et jusqu’à 1h00 le vendredi et le samedi.

5.4. Pour utiliser la machine à laver, il est nécessaire d’acheter un jeton à 2,50 €, après accord préalable avec les autres résidents, entre 9h00 et 21h00. Pour lancer le cycle, le résident place le linge à laver dans la machine et insère le jeton. Une fois le linge lavé, il lui incombe de l’étendre dans l’espace prévu à cet effet ou d’utiliser le sèche-linge.

5.5. Les résidents bénéficient du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner, du lundi au vendredi, conformément à la formule repas convenue, hors jours fériés. Le week-end, seul le petit-déjeuner est servi. Les horaires sont les suivants :

a. Petit-déjeuner : de 7h00 à 9h15

b. Déjeuner : de 13h30 à 15h15

c. Dîner : de 20h30 à 22h00

Les plans de repas ne peuvent être modifiés que trimestriellement et doivent être notifiés par écrit avant la fin de chaque trimestre. Les modifications prendront effet au début du trimestre suivant.

5.6. Accès libre à toute heure du jour et de la nuit, sous réserve du respect du calme et du repos des résidents.

5.7. Le ménage et le changement des draps sont assurés une fois par semaine.

5.8. Les résidents peuvent demander des repas, correctement emballés dans des boîtes hermétiques, à consommer à l’extérieur de la résidence, à condition d’en faire la demande par courriel la veille.

5.9. Les jours où le déjeuner et/ou le dîner ne sont pas fournis par la résidence, les résidents peuvent utiliser la cuisine du centre pour préparer leurs repas et s’engagent à laver la vaisselle et les ustensiles utilisés.

5.10. Les membres de la famille des résidents peuvent leur rendre visite, sous réserve d’une notification préalable à la direction à l’adresse courriel suivante : manyanet@grupomestral.es. Dans tous les autres cas, les visiteurs doivent rester dans le hall d’accueil et le couloir uniquement entre 9h00 et 19h00, pour une durée maximale de quinze minutes. Il leur est interdit de rester dans les chambres privées ou les parties communes. L’accès aux personnes non autorisées est strictement interdit. En cas de non-respect de cette règle, le résident sera pénalisé et devra s’acquitter d’une amende de cent euros (100 €) par nuit, plus 10 % de TVA.

5.11. En cas de départ volontaire du logement avant la fin de la période contractuelle de dix mois, le résident ne pourra prétendre à aucun remboursement des acomptes versés.

Si le résident souhaite résilier son contrat avant son terme, il doit respecter un préavis de deux mois.

06 Obligations des résidents

6.1. De manière générale, tous les résidents doivent faire preuve, en toutes circonstances, de bonnes manières, de respect et de courtoisie envers les autres résidents et le personnel.

6.2. La porte d’entrée doit être fermée à chaque fois que vous entrez ou sortez de la résidence.

6.3. Veuillez faire votre lit chaque jour et prendre soin de vos effets personnels, la résidence déclinant toute responsabilité en cas de perte ou de vol.

6.4. Une tenue correcte est exigée dans la salle à manger et le salon. Le port du maillot de bain est autorisé sur la terrasse.

6.5. Veuillez informer la direction de la résidence de toute absence de plus de 24 heures.

6.6. Veuillez fournir un numéro de téléphone ou une adresse pour que vos proches puissent vous contacter.

6.7. Veuillez informer la direction ou le personnel de la résidence de toute absence aux repas (petit-déjeuner, déjeuner ou dîner).

6.8. Les résidents doivent être couverts par une assurance maladie et informer la direction de la procédure à suivre en cas d’urgence.

6.9. Le dernier résident à quitter les espaces communs le soir doit éteindre la télévision, le cas échéant, ainsi que les lumières de ces espaces.

6.10. Il est essentiel que, de 23h00 à 23h00, du lundi au vendredi, le silence soit de rigueur dans les chambres et les espaces communs (salle à manger, bureau, terrasse) afin de respecter le repos des autres résidents et du personnel.

07 Interdictions

Les actes suivants sont expressément interdits :

7.1. Obtenir une copie de la clé de la chambre ou la remettre à un tiers.

7.2. Autoriser l’accès à la résidence à des personnes ne résidant pas sur place sans l’autorisation de la direction et sous réserve des dispositions de l’article 6.10 ci-dessus.

7.3. Consommer des boissons alcoolisées, des drogues ou des substances similaires à l’intérieur de la résidence.

7.4. Rester dans la résidence en état d’ivresse ou sous l’influence de drogues ou de substances similaires.

7.5. Il est interdit de fumer dans la salle à manger, le salon, les chambres et les sanitaires. La terrasse est l’espace fumeurs désigné.

7.6. Planter des clous, des punaises ou utiliser tout adhésif susceptible d’endommager les murs.

7.7. Utiliser des appareils de chauffage personnels sans l’autorisation de la direction.

7.8. Faire du bruit ou utiliser des instruments de musique ou des téléviseurs susceptibles de perturber la tranquillité des occupants.

7.9. Organiser des fêtes, des réunions ou des événements similaires.

7.10. Entrer dans une autre pièce que la vôtre, ou même ouvrir la porte d’une autre pièce.

7.11. Entrer dans la cuisine, la salle des professeurs ou le bureau.

7.12. Rester en pyjama ou en sous-vêtements dans les espaces communs.

7.13. Jeter des objets dans les toilettes susceptibles de les boucher.

7.14. Introduire des animaux de toute nature dans la résidence.

7.15. Le non-respect de ces règles peut entraîner l’exclusion, et les mêmes conditions qu’en cas de résiliation anticipée s’appliqueront, y compris la perte du droit au remboursement des frais de scolarité et de l’acompte.

08 Paiement du prix du séjour

Le prix convenu est payable mensuellement et d’avance, dans les cinq premiers jours de chaque mois, uniquement par :

a) Prélèvement automatique.

b) Carte bancaire.

c) Espèces sur présentation d’un justificatif.

09 Droit d’admission

Tout manquement grave ou répété au règlement intérieur ou aux clauses contractuelles pourra, à la discrétion de la direction, entraîner la résiliation du contrat.

Dans ce cas, la direction notifiera le locataire par écrit et lui accordera un délai de un à cinq jours pour quitter les lieux. À défaut, des poursuites judiciaires pourront être engagées en vue de son expulsion.

Si, après notification de la résiliation du contrat, le locataire ne quitte pas les lieux dans le délai imparti, une pénalité de 60 € par jour, TVA comprise, lui sera facturée.

10. Modification du présent règlement

Le présent règlement peut être modifié par la Direction des Résidences du Groupe Mestral, qui le communiquera aux résidents, lesquels seront tenus de s’y conformer, sans préjudice de leur droit de quitter la résidence s’ils ne le souhaitent pas.